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Règlement des litiges de consommation
Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de médiation de la consommation.
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Principe
Nexxus traite le moins de données personnelles possible. Tous les serveurs se trouvent en Allemagne (Hetzner Online GmbH, centres de données de Nuremberg et Falkenstein). Il n'y a aucun commerce de données, aucune régie publicitaire et aucun service de traçage tiers.
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Lorsque vous créez une Nexxus ID, nous enregistrons : adresse e-mail, nom affiché, préférence de langue ainsi que des données techniques de connexion (horodatages, sessions). La connexion se fait sans mot de passe, par code envoyé par e-mail, aucun mot de passe n'est enregistré. La base juridique est l'exécution du contrat d'utilisation (art. 6, § 1, point b du RGPD). Les e-mails de connexion sont envoyés via Brevo (Sendinblue GmbH / Brevo SAS, UE) en tant que sous-traitant.
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Vous disposez d'un droit d'accès (art. 15), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation (art. 18), à la portabilité (art. 20) et d'opposition (art. 21 du RGPD), ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. L'accès aux données (export) et la suppression du compte se trouvent directement dans le portail du compte, sans ticket de support.
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